価格マッチポリシー

お客様に最高の価値をご提供できるよう、全力で取り組んでいます。そのため、30日間の価格保証を提供しています。ご購入後30日以内に、他のオンラインストアまたは実店舗で同じ商品がより安い価格で見つかった場合、その価格に合わせます。必要な情報をご提供いただければ、あとは当社にお任せください。

オンラインでも店頭でも、より良い価格を見つけた場合はお知らせください。価格に合わせてご対応いたします。価格合わせのリクエストを承認していただくには、以下の点にご注意ください。

  • ご購入前、またはご購入後30日以内に価格マッチをご提供いたします。価格マッチのリクエストは、ご購入後30日以内にご提出ください。
  • 商品はブランド(RevibikesまたはCivibikes)、モデル、カラー、状態が同一である必要があります。中古バイクの価格比較は承っておりません。
  • 価格の一致を要求する場合、競合他社の商品は在庫がある必要があります。
  • 競合他社の価格は公開されます。購入者は価格にアクセスするために登録や会員費の支払いを行う必要はありません。つまり、当社のサービスチームもその価格で利用可能になるということです。
  • 競合他社の価格には、配送料および顧客への配送にかかるすべての料金が含まれます。

価格マッチの対象となるには、競合他社のウェブサイトまたは実店舗で製品の最終チェックアウト価格が明確にわかるスクリーンショットまたは写真をご提供ください。これにより、価格を確認し、迅速に価格マッチを完了するために必要な情報がすべて揃います。カスタマーサービス(support@revibikes.com)までご連絡ください。